Envíos dentro Colombia:
Ofrecemos envíos a todo Colombia, con tiempos de entrega estándar de 7-10 días hábiles. Estos tiempos son teniendo en cuenta que el pedido sea realizado antes de las 12pm.
Nuestros pedidos pueden ser entregados por Deprisa, DHL, Servientrega o Envía. ISABEL CAVIEDES no se hace responsable por retrasos propios de las empresas de envíos, en aduanas o por aprobaciones fallidas de pago, aunque intentaremos minimizar cualquier posible retraso.
ISABEL CAVIEDES sólo se hará responsable de los paquetes enviados hasta que estos sean firmados como entregados. La firma de la entrega asegura que este se recibió satisfactoriamente.
Todos las compras realizadas están sujetas a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si los artículos están outstock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
Envíos Internacionales:
Ofreceremos envíos internacionales a todo el mundo con tiempos de entrega de entre 10-15 días hábiles, próximamente.
Devoluciones:
Si no estás completamente satisfecho con tu producto, tienes hasta 15 días calendario después de haberlo recibido para realizar una devolución. Deberás asumir el costo de la devolución.
Ten en cuenta que el producto debe estar en perfectas condiciones conservando las etiquetas. La devolución debe hacerse mediante empresas de envío certificado y la guia debe ser enviada al correo electrónico info@isabelcaviedes.com. Sólo nos haremos responsables de envíos que sean entregados correctamente.
Si el producto devuelto muestra señales de uso, o se sospecha que se está incurriendo en algún fraude, podremos rehusar o demorar devoluciones.
Productos que no tienen cambio ni devoluciones:
Las prendas y accesorios que se encuentran en descuentos o en nuestras activaciones como Cyber descuentos, Black Friday, Hot Sale y promociones propias de la marca.
Política de Seguridad:
Tu proceso de pago e información personal siempre está a salvo.
Política de tratamiento de Datos:
Nuestras políticas de tratamientos de datos y los mecanismos a través de los cuales se hace uso de estos, son completamente seguros y confidenciales.
Como titular de los datos personales, estás en tu derecho de conocer, actualizar, rectificar o suprimir la información recolectada en las bases de datos, en los términos establecidos en la normatividad vigente y en las políticas de tratamiento de la información de nuestra empresa.
Queremos continuar con la opción de comunicarnos contigo en forma eficiente, es por ello que si deseas que tus datos sean actualizados y rectificados en nuestras bases de datos, te solicitamos manifestarlo de manera formal al correo electrónico info@isabelcaviedes.com.
